ষান্মাষিক ও বার্ষিক ভিত্তিতে অর্থাৎ বছরে দুইবার ব্যাংকের আমানত ও ঋণ হিসাবধারী প্রত্যেক গ্রাহককে হিসাবের স্থিতি নিশ্চিতকরণ সনদ (হিসাব বিবরণীসহ) প্রদানের জন্য কোন চার্জ/ফি আদায় করা যাবে না। তবে গ্রাহককে বছরে দুইবারের বেশি স্থিতি নিশ্চিতকরণ সনদ (হিসাব বিবরণীসহ) গ্রহণ করতে হলে নিম্নোক্ত চার্জ/ফি আরোপিত হবে।